تا بحال شده آیکون های صفحه دسکتاپ ویندوز شما ناپدید شوند؟ گاهی ممکن است در حالی که دارید روی ویندوز کار می کنید یا بعد از روشن نمودن کامپیوتر خود با این مشکل مواجه شوید. خوب علت چیست؟ چه باید کرد؟ در ادامه مطلب  چند روش برای حل این مشکل ارائه می دهیم.

این مشکل معمولا به دو علت پیش می آید: یا پروسه Explorer.exe که مسئول مدیریت دسکتاپ در ویندوز است مشکل پیدا کرده و یا اصلا آیکون ها پنهان (hidden) شده اند. البته معمولا مشکل از Explorer.exe است. اگر نوار ابزار (Task Bar) هم ناپدید شده باشد، می توانید مطمئن باشید که مشکل از اکسپلورر ویندوز است.

حل مشکل در حالت اول - پنهان (hidden) بودن آیکون ها:

• ویندوز XP: برای حل مشکل در ویندوز XP فقط کافی است با موس روی دسکتاپ راست کلیک کرده و به منوی Arrange Icons By رفته و در آخر Show Desktop Icons را تیک بزنید.

• ویندوز 7 و بالاتر: در ویندوز 7 هم مانند قبل روی دسکتاپ راست کلیک کنید ولی این بار به منوی View رفته و سپس Show Desktop Icons را تیک بزنید.

این که خیلی ساده بود. ولی همانطور که جلوتر گفتیم مشکل معمولا از اینجا نیست.

حل مشکل در حالت دوم - explorer.exe*:

در این حالت باید Explorer ویندوز را ری استارت کنیم. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید (این مراحل در همه ویندوز ها یکی است - به تصاویر دقت کنید)

1. ابتدا سه دکمه Alt+Ctrl+Delete را روی کیبرد خود فشار دهید تا با صفحه زیر روبرو شوید:

2. سپس از بین گزینه ها TasK Manager را انتخاب و اجرا کنید.
3. در پنجره Windows Task Manager مطمئن شوید که سربرگ Processes باز باشد و بعد از بالا روی منوی File و سپس (...New Task (Run کلیک کنید.

4. در پنجره باز شده در قسمت open عبارت explorer.exe را تایپ و در آخر OK را کلیک کنید.

همین! حالا باید آیکون ها و task bar شما ظاهر شده باشند.

نکته: توجه داشته باشید که اگر explorer.exe در حال اجرا باشد، انجام این مراحل فقط یک پنجره ویندوز (Explorer) را روی دسکتاپ شما باز خواهد کرد.

اگر هیچکدام از متدهای بالا کارگر نبود:

دلایل دیگری هم ممکن است برای این مشکل وجود داشته باشد. که در زیر لیست شده اند.

1. خرابی فایل های سیستمی:

ممکن است برخی از فایل های سیستمی شما آسیب دیده باشند که برای ادامه کار ناچار به اصلاح آنها هستیم. بهترین راه برای اصلاح فایل های خراب استفاده از ابزار System File Checker است. این ابزار فایل های سیستمی را چک کرده و فایل های آسیب دیده و گمشده را شناسایی و ترمیم می کند. 

برای اجرا، Task Manager را مانند بالا باز کنید ولی به جای explorer.exe عبارت cmd را در قسمت open تایپ کنید. این کار باعث باز شدن ابزار Command Prompt می شود*.

*Command Prompt در Task Manager بصورت Administrator باز می شود.

حالا دستور زیر را در پنجره باز شده وارد و enter بزنید و اجازه دهید تا تمام مراحل آن انجام شود:

2. اشکال مانیتور (این مورد بسیار کم پیش می آید)

اگر همیشه بعد از رفتن مانیتور شما به حالت Sleep آیکون های دسکتاپ نا پدید می شوند ،ممکن است اشکال از مانیتور شما باشد. پس پیشنهاد می شود تنظیمات Sleep سیستم خود را غیر فعال کرده و در اولین فرصت مانیتور خود را چک کنید. (این مشکل بیشتر برای مانیتورهای فول HD پیش می آید و گاهی با آپدیت کردن کارت گرافیک رفع می شود.)

برای تغییر تنظیمات sleep به Control Panel رفته از آنجا Power Options را انتخاب و Sleep را غیر فعال کنید:

3. اشکالِ کَش آیکون ها (Icon Cache):

ویندوز یک فایل برای کش کردن آیکون های دسکتاپ ذخیره می کند و در صورت آسیب دیدن این فایل ممکن است با مشکل مواجه شوید. در این حالت می توانید این فایل را پاک کرده و سپس سیستم خود را ری استارت کنید تا فایل دوباره ساخته شود.

برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا وارد Control Panel  شده Appearance and Personalization را کلیک و وارد Folder Options شوید.
2. روی سربرگ View کلیک کرده و سپس از قسمت Advanced settings گزینه show hidden files,folders and drives را انتخاب کنید و سپس OK کنید.

3. حالا به دایرکتوری زیر رفته وفایل IconCache.db را پیدا کرده و آن را حذف کنید.

4. در مرحله آخر هم سیستم را ری استارت کنید و ببینید آیا مشکلتان حل شده است یا خیر.*

*ممکن است به چند بار ری استارت نیاز داشته باشید. بعد از هر بار ری استارت به آدرس بالا رفته و حجم فایل را چک کنید اگر حجم فایل کمتر از دفعه قبل نبود آن را حذف و دوباره ری استارت کنید.

4. خرابی پروفایل (corrupt user profile):

اگر هیچکدام از روش های بالا جواب نداد ممکن است یوزر پروفایل شما آسیب دیده باشد. پس می توانید یک یوزر اکانت جدید در ویندوز ساخته و یوزر اکانت آسیب دیده را کلا پاک کنید. اینکار ممکن است باعث از دست رفتن برخی اطلاعات شما شود. پس حتما بک آپ بگیرید.

این مشکل معمولا با یک بار ری استارت کردن Explorer.exe (حالت دوم) حل می شود. پس قبل از هر کار حتما مراحل حالت دوم را طی کنید.